Leitlinien

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

 

Kosten

Angaben zu meinen Behandlungs- und Beratungshonoraren sind bei den einzelnen Angeboten ausgewiesen. Im Durchschnitt beläuft sich eine Zeitstunde auf 90,00 Euro, wobei Ersttermine 30 – 60 Minuten mehr Gesprächszeit sowie Nacharbeit erfordern und dementsprechend nach Mehraufwand abgerechnet werden (Erstanamnesen ab 135,00 Euro).

 

Individuelle 1 : 1 – Begleitungen über einen längeren Zeitraum sind in einem Paketpreis abgebildet, der bei den einzelnen Angeboten ausgewiesen ist.

Derzeit biete ich verschiedene Module an:

1. Den eigenen Rhythmus finden (Ganzheitliche Gesundheit) – 3, 6, 9, 12 Monate

2. Seelisch – spirituelle Begleitung in Krisen – 3 Monate

3. Trauerjahr – 12 Monate

4. Erstellung eines Lebensbildes – 15 Stunden nach freier Zeitwahl

5. Ahnenarbeit – Einzelstunden oder 5 – er Paket​​​

  

Ausführlichere Telefonate, e - mail-Kontakte und Akutberatungen während einer laufenden Behandlung werden ebenfalls nach Zeitaufwand berechnet. 

 

Video – Termine (über zoom oder therapie.de) für Ahnenarbeit, seelisch – spirituelle Begleitung sowie Paketpreise sind im voraus zu entrichten, ebenso Ersttermine mit mir nicht bekannten Personen. Bitte beachte mit Deiner Buchung unbedingt die Terminabsagefristen! Von der Buchung eines Beratungspaketes kannst Du innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Schriftform (e – mail, Post) zurücktreten. Eine längere persönliche Begleitung erfordert immer eine ehrliche Verpflichtung gegenüber Dir selbst und meinem Engagement. Deshalb erfolgt keine Erstattung, wenn Du aus welchen Gründen auch immer das Programm vorzeitig verlässt. Nicht rechtzeitig abgesagte oder nicht wahrgenommene bereits bezahlte Termine werden grundsätzlich nicht erstattet.

  

Kostenerstattung

Selbstzahler:innen bitte ich zur Vermeidung administrativen Aufwandes vor Ort um BARZAHLUNG gegen Quittung nach jedem Termin oder Ausstellung einer Jahresbescheinigung. Beides kannst Du beim Finanzamt als Sonderausgabe geltend machen, sofern Dein Einkommen eine bestimmte Untergrenze aufweist.

  

Private Krankenversicherungen, Zusatzversicherungen und Beihilfestellen erstatten die Behandlungskosten und verordneten Medikamente ganz oder teilweise. Dies gilt auch für die naturheilkundliche Begleitung im Sterbe- und Trauerprozess! Maßgeblich für die Höhe der Erstattung ist immer Dein Versicherungsvertrag - bitte erkundige Dich diesbezüglich vor Behandlungsbeginn bei Deiner Versicherung. Zur Abrechnung mit Deiner Krankenkasse erstelle ich zeitnah eine Rechnung aufgeschlüsselt nach der Gebührenordnung für Heilpraktiker. Unabhängig von der Erstattung durch private Krankenversicherungen und Beihilfestellen ist der Rechnungsbetrag immer in voller Höhe und fristgerecht innerhalb von 14 Tagen zu zahlen. Ich bitte um Verständnis, dass ich in Erstattungsfragen weder einen Schriftwechsel mit Deiner Krankenkasse oder Beihilfestelle führen noch eine Rechnung bei Nicht- oder Teilerstattung ändern kann. 

  

FOLGETERMINE

Die Vereinbarung erfolgt nach persönlicher Absprache.

Ich erläutere Dir, welchen Behandlungs- / Beratungsabstand ich für sinnvoll halte.

Hands – on – Termine in der Praxis mit Akupunktur und Rhythmischen Einreibungen benötigen (v. a. bei Schmerzzuständen, burn – out und Kinderwunsch) zum Einstieg eine wöchentliche Behandlungsfrequenz. In der Traumabegleitung ist eine feinfühlige „Dosierung“ der Terminabstände wichtig – dies kann von 1 x wöchentlich bis alle 4 – 6 Wochen bedeuten.

 

BERATUNG PER TELEFON

Eine ausführliche Beratung per Telefon oder e - mail ist nur möglich, sofern Du mindestens ein Mal in meiner Praxis zu einem Erstgespräch warst, an einer Video – Sprechstunde teilgenommen hast oder ich zu einem Hausbesuch bei Dir war. In Einzelfällen kann diese Form des weiteren Kontaktes sinnvoll sein, z. B. wenn Du fahruntüchtig bist, Dein Wohnort sehr weit entfernt liegt oder Du Dir die Arbeit im online – Format nicht gefällt. Hausbesuche werden mit einer Hausbesuchspauschale und entsprechendem km - Geld abgerechnet.

  

Diagnosen aus der Ferne sind per Gesetz nicht erlaubt und aus Gründen der Sorgfaltspflicht nicht möglich. Um wirklich kompetenten Rat erteilen zu können, ist es unabdingbar, mir zu Beginn einer Behandlung ein persönliches Bild machen zu können – und das geht heutzutage prima online!

  

Eine Ausnahme sind seelsorgerische Beratungsgespräche für Menschen in Not- oder Krisensituationen (akute Sterbe- und Trauerkrise, Schocksituationen), die jederzeit auch ohne persönliche Vorstellung per Telefon möglich sind. Diese stellen KEINE therapeutische Behandlung dar, und ich empfehle bzw. verordne auch KEINE Medikamente. Für die telefonische Seelsorge gilt Vorkasse per Überweisung nach Terminvereinbarung. Geht der vereinbarte Betrag nicht rechtzeitig vor dem Telefontermin auf meinem Konto ein, verfällt der Termin.  Bist Du mir als Ratsuchende:r persönlich bekannt, können abweichende Vereinbarungen zur Zahlungsmethode getroffen werden. 

 

WAS TUN BEI TERMINABSAGE?

Bitte halten Sie bei einer Terminabsage eine Frist von 48 Stunden (2 volle Tage) ein; bei Montagsterminen informieren Sie mich bitte telefonisch unter 0176 / 6923 2660 oder per e-mail unter hp@martina-karschner.de bis 18 Uhr des vorhergehenden Donnerstags bzw. bei Feiertagen bis 12 Uhr des vorangegangenen Tages vor dem Feiertag (also bei einem Feiertag am Donnerstag bereits am Dienstag bis 12 Uhr). Andernfalls behalte ich mir vor, nicht rechtzeitig abgesagte oder nicht wahrgenommene Termine pauschal mit 90,00 Euro in Rechnung zu stellen, bei Versäumnis eines Erstgespräches pauschal mit 135,00 Euro. Versäumte Termine zur Ahnenarbeit oder bei Paketangeboten sind immer in voller Höhe zu entrichten.

  

Wenn Du kleine Kinder oder Angehörige zu versorgen hast, stelle bitte mit gutem Gefühl rechtzeitig deren Betreuung während Deines Termins sicher, so dass Du sorglos sein kannst. Bitte auch für den Fall, wenn kurzfristig eine akute Krankheit eintritt, die Kita ausfällt ...

 

Bei höherer Gewalt und in (echten!) Notfällen berechne ich keine Ausfallgebühr. 

 

Zusätzlich zu den oben aufgeführten Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) 

gilt für die Ahnenarbeit Folgendes:

 

§1 Geltungsbereich 

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Dienstleistungen, die im Rahmen der Ahnenarbeit angeboten werden, einschließlich Einzelberatungen, Gruppenangebote und Rituale. 

 

§2 Leistungsbeschreibung 

(1) Die Ahnenarbeit dient der persönlichen Reflexion und spirituellen Entwicklung. Sie ersetzt keine medizinische, psychologische oder psychotherapeutische Behandlung.
(2) Alle Sitzungen erfolgen auf freiwilliger Basis. 

Ein Heilversprechen wird nicht gegeben. 

(3) Die Sitzungen können online oder in Präsenz stattfinden. 

 

§3 Terminvereinbarung & Stornierung 

(1) Einzelsitzungen sind vorab zu buchen und nach Bestätigung verbindlich.
(2) Absagen bis 48 Stunden vorher sind kostenfrei. 

Danach wird das volle Honorar fällig. 

(3) Terminabsagefristen an Wochenenden und Feiertagen sind weiter oben

aufgeführt.

 

§4 Zahlungsbedingungen

(1) Das Honorar ist einzusehen unter: hier link Ahnenarbeit einfügen

(2) Ahnenarbeit ist keine Kassenleistung und deshalb privat zu zahlen.

(3) Die Bezahlung erfolgt per Vorkasse / Rechnung.
(4) Der Zahlungseingang hat bis 48 Stunden vor Sitzungsbeginn zu erfolgen.

 

§5 Haftungsausschluss 

(1) Die Teilnehmer:innen tragen die volle Verantwortung für sich und ihre Handlungen innerhalb der Sitzungen.
(2) Die Anbieter:in haftet nicht für mögliche emotionale Reaktionen oder persönliche Entscheidungen, die aus der Arbeit resultieren. 

 

§6 Datenschutz & Vertraulichkeit 

(1)   Alle persönlichen Daten werden streng vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben.

(2)   Klient:innendaten werden nur mit ausdrücklicher Zustimmung gespeichert.

(3)   Die Speicherung erfolgt nur im notwendigen Umfang und unter Einhaltung der Datenschutzrichtlinien.

(4)   Vor Sitzungsbeginn ist eine Datenschlutzerklärung zu unterschreiben.

(5)   Eine Aufzeichnung von Sitzungen erfolgt nicht.

 

§7 Schlussbestimmungen

(1) Änderungen der AGB können jederzeit erfolgen und werden vor Inkrafttreten mitgeteilt.
(2) Sollte eine Klausel unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. 

 

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Gerichtsstand ist das Amtsgericht Kiel.

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Informationen zum Medizinischen Haftungsausschluss findest Du hier